家主WEBサイトのご案内

こちらは㈱ジョイント・プロパティに管理を委託いただいているオーナー様専用のページです。
家主ＷＥＢサービスに関するお問合せは委託先の管理会社様へお問い合わせください。

家主WEBとは

家主WEBとは、送金明細の閲覧・印刷が簡単にできるサイトです。

利用までの流れ

弊社よりIDとパスワードの発行

新規の家主様はご利用可能になり次第、随時弊社よりIDとパスワードを発行し、郵送いたします。

サイト利用開始

ご案内書類がお手元に届きましたら、「ログイン」画面よりID・パスワード・お客様コードをご入力いただき、サイトの閲覧・ご利用いただけます。

よくあるご質問

ログインについて

Q：パスワードの変更はできますか？

A：以下の手順で変更可能です。
①ログイン後、サイト上部にある「家主様情報変更」をクリックしてください。
②家主様情報変更画面が出てきますので、パスワード変更画面に切り替え、現在のパスワード、新しいパスワード（確認用含む2回）ご入力ください。
③「変更する」をクリックして頂くと設定が完了となります。

※確認用メール等は届きませんので、お客様各自でメモ用紙等に書くなどして保管してください。
※ログインIDについては変更できません。ご了承ください。

Q：パスワードを忘れてしまったのですが

A：再発行が必要となりますので、お手数ですが弊社までお問合せください。

Q：操作方法がよくわからないのですが。

A：ご利用マニュアルをご覧ください。マニュアル上のご不明な点がありましたら弊社までお問い合わせください。

PDFマニュアル 【PC用】

PDFマニュアル 【スマホ用】

送金明細について

Q：2020年1月以前の送金明細がありませんが...

A：2020年1月以前は家主WEBのシステム運用前の為、情報がございません。
お手数ですが、弊社までお問合わせくださいますよう、お願いいたします。

送金先口座情報変更について

Q：送金口座の変更はできますか？

A：口座変更については別途書面でのお手続きが必要となります。お手数ですが、弊社までお問合せくださいますようにお願いいたします。

家主WEBに関するお問合せ

こちらは㈱ジョイント・プロパティに管理を委託いただいているオーナー様専用のページです。
家主ＷＥＢサービスに関するお問合せは委託先の管理会社様へお問い合わせください。